Les commandes sont habituellement expédiées sous 3 jours. Un délai qui peuvent varier selon période.

Les retraits sont possibles sur place.

Conformément aux dispositions de l’article L 221-18 du Code de la consommation, "le consommateur dispose d'un délai de quatorze jour francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités".

Vous disposez donc d'un délai de 14 jours suivant la réception de votre colis pour nous informer de votre volonté de vous rétracter, puis de 14 jours supplémentaires à compter de la communication de votre décision pour retourner le colis.

Pour effectuer un retour, veuillez simplement nous contacter via l'espace CONTACT du site. Dés notre validation ,vous pourrez nous retourner votre colis ( frais à la charge de l'acheteur).

Les produits retournés doivent être neufs , avec étiquettes. En cas de non respect il ne pourra faire l'objet d'un remboursement.

Si le délai de retour est dépassé, nous serons contraints de ne pas l’accepter.

Le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais dés réception du colis.

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") régissent sans restriction ni réserve l’ensemble des relations entre Madame Sophie Veneau, EI, dont l’adresse est 373 chemin du bois, 34160 Saint-Geniès-des-Mourgues (ci-après "le Vendeur"), et toute personne procédant à l’achat de produits via le site internet www.somademoiselle.fr (ci-après "le Site").

Le simple fait de commander un produit via le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par l’acheteur (ci-après "l’Acheteur").
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la validation de la commande par l’Acheteur.

2. Commandes
Pour passer une commande, l’Acheteur doit :

Créer un compte client en fournissant ses coordonnées ;

Préciser le mode de paiement et de livraison ;

Vérifier et valider sa commande ;

Procéder au paiement.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, le Vendeur remboursera l’Acheteur sans délai.

3. Caractéristiques des produits
Les photographies des produits sont non contractuelles. Des différences peuvent survenir, notamment en ce qui concerne les couleurs.

4. Prix et modes de paiement
Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement peut être effectué :

Par carte bancaire via le Site ;

Par chèque (accepté uniquement lors du retrait sur place et jusqu’à un montant de 100 €).

La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 89 € (France, DOM-TOM, Belgique, Suisse, Espagne).

5. Rétractation et remboursement
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours suivant la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine (neufs, étiquettes intactes).

Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur. Le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais après réception des produits retournés.

6. Livraison
Les expéditions ont lieu deux fois par semaine (mardi et vendredi). Les délais de livraison sont de 3 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
L’Acheteur est tenu de vérifier l’état du colis à réception et de signaler tout dommage au transporteur sous 3 jours par lettre recommandée.

7. Responsabilité
Le Vendeur est responsable de la bonne exécution du contrat, sauf en cas de faute de l’Acheteur, d’intervention imprévisible d’un tiers, ou de force majeure.

8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logiciels) sont la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

9. Données personnelles
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, l’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant. Ce droit peut être exercé via l’espace Contact du Site.

10. Règlement des litiges
En cas de litige, les parties conviennent de se soumettre à la juridiction française.

Mentions Légales

1. Éditeur du site
Le site www.somademoiselle.fr est édité par : Webador 

Nom : Madame Sophie Veneau

Statut : Entreprise individuelle (EI)

Adresse : 373 chemin du bois, 34160 Saint-Geniès-des-Mourgues

SIRET : 92914807000014

Contact : info@somademoiselle.fr

2. Hébergement
Le site est hébergé par : WEBADOR

3. Propriété intellectuelle
Le contenu du site (textes, images, vidéos, graphismes, logos) est protégé par le droit d’auteur et est la propriété exclusive de Madame Sophie Veneau.

4. Protection des données
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